Soporte.

Escríbenos

Dudas, fallas o ideas. Contestamos en español o inglés.

krakendevgt@gmail.com

Preguntas frecuentes

No me llegan los avisos de episodios

Revisa que las notificaciones de Qué ver estén permitidas en los ajustes del dispositivo y que tengas «Avisarme» encendido en la ficha de la serie. La hora se cambia en Perfil → Ajustes → Avisos.

Un título no aparece en mis plataformas

La disponibilidad viene de JustWatch a través de TMDB y depende del país que elijas en Perfil → Ajustes → País. A veces tarda unos días en actualizarse.

¿Cómo cambio el idioma?

En Perfil → Ajustes → Idioma: español latino, español de España o inglés. Cambia la app y también los títulos y sinopsis.

¿Cómo me llevo mi biblioteca a otro dispositivo?

En Perfil, «Exportar mis datos» guarda un archivo que puedes abrir con «Importar respaldo» en el otro dispositivo. También puedes activar el respaldo en tu iCloud o en tu Google Drive.

¿Necesito una cuenta?

No. Qué ver no tiene cuentas: todo se guarda en tu dispositivo.

¿Cuánto cuesta?

Nada. Es gratis, sin anuncios, sin suscripciones y sin compras dentro de la app.

¿Cómo borro mis datos?

Al desinstalar la app se borra todo lo que guardó en el dispositivo. Tus copias en iCloud o Google Drive se borran desde tu propia cuenta. Más detalles en la política de privacidad.